TMRW成为泰国首个采用指纹和面部生物特征识别的银行应用

大华银行于上周宣布,该行在泰国所推出的 面向东盟数字一代的 全数码 银行 TMRW  已启用指纹和面部生物特征识别技术,让客户能够更快、更安全地开立 TMRW 账户。

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例如,客户将能够使用 TMRW 为泰国数字一代定制的最新用户界面,其中包括精简客户在主页上收到的信息,以及简化客户支付账单和实时管理信用卡所需的步骤。

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Srirussamee 先生称:“TMRW 独特的数据驱动型业务模型 是以 客户 为 中心。为了打造 良好 体验 以吸引客户参与 ,我们将 继续从所收集的交易数据汲取洞见 。 应 客户需求和要求的逐渐 转 变,我们也会相应地改变与他们互动的方式。”

大华银行(泰国)零售银行业务数码部主管 Natee Srirussamee 先生 表示:“ 通过 TMRW,我们致力于为泰国的数码世代客户提供更简单、透明和互动性更强的银行服务。我们欢迎客户提出反馈意见,帮助我们 提升 TMRW 的服务质量,从而为他们提供 所需 的服务。例如,有一小部分客户在 TMRW 服务网点使用指纹生物识别技术验证账户时发现,这种体验的无缝性不够,因此我们运用新型的面部识别技术提升了这一体验,确保所有人 可以享受更 顺畅的开户流程。”

(2)应该从小培养全英文的思维;

那要做到全英思维应该:

建立在全英文思维基础上的学习力,包括用英文进行全科目学习的能力,以及无障碍阅读理解的能力等。

第三种能力叫影响力,表现在实际解决问题的能力、写作演讲的能力、团队合作的能力上,这三种能力也是非常核心的,而写作能力、演讲能力是建立在大量的构建在广泛阅读基础上的。而团队合作也是高级能力,这个也是孩子将来去了国外的大学非常需要的能力,同时也是当代孩子比较缺失的能力。

TMRW增强了包括生物识别在内的系列功能

(3)提供更多的应用英文的环境,比如常去游学或国外旅游等。

国际化学校是全英文教学,进入国际学校环境的孩子,如果基础差的话,需要经过半年左右的过渡期,而过渡期完成也不一定是能达到游刃有余的进行学习、沟通等。有很多专业术语,如果从小没有用英语学习过这些专业内容的话,还是比较吃力的。

而这中间阅读能力应该是最核心的,最好在3岁左右从绘本开始培养孩子的阅读兴趣、阅读技巧、阅读习惯,具备了阅读能力,孩子实际上是通过阅读去学习大部分的学科。而一旦孩子对阅读失去了兴趣,比如到了10岁到12岁左右才开始强调阅读的话,在现在信息泛滥的情况下,要让孩子踏踏实实回来再重新培养阅读兴趣是非常困难的。

TMRW 的增强型生物识别功能是该 数码银行 推出的旨在提升客户体验的一系列新功能之一。为此,该 应用团队 对4 , 000多名客户进行了调查,希望更深入地了解他们如何使用 TMRW 的服务。然后,TMRW 基于 他们的反馈来改进应用,从而不断满足客户的需求和 首要选择 。

(1)任何一个沟通都要以英文为基础;

作为泰国的 首个全数码 银行,TMRW 自2019年3月8日正式推出以来,改变了泰国数字一代使用银行服务的方式。例如,TMRW 使用人工智能来提供 定制化用户 体验,并不同的客户提供 个性化 建议。TMRW 也是泰国 首个通过 设计理财游戏, 帮助客户以有趣且切实可行的方式实现其储蓄目标的数码银行,让客户享受有储蓄和财务管理的乐趣 。

TMRW 也是 泰国 首家 采用这两种生物特征识别技术来提升开户体验的 数码银行应用 。TMRW 用 户可以在位于大曼 谷的 所有350个 TMRW 认证自助服务网点使用增强型生物识别功能 ,这些网店均位于便利的交通网密集的区域 。

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