垃圾分类推行遇阻有三因素影响居民配合热情

问卷调查及记者现场探访发现

三因素影响居民垃圾分类热情

同时实施了抚仙湖环湖生态移民,搬迁3万余人,采取“进城、进镇、进项目”的方式进行集中安置,将腾退空间用于还湖、还水、还湿地。

记者亲历:部分二手交易平台成“假劣货集市”

还有平台为吸引用户付费,不顾平台定位,违背“不得以谋取利益为目的的打广告行为,包括但不限于批发,厂家直销,招代理等”相关规定,迎合部分商家利用二手平台交易逃税或用平台导流倒卖伪劣产品的需要。

2017年,抚仙湖地区被纳入中国山水林田湖草生态保护修复工程试点,云南省、市、县各级围绕突出问题,推动抚仙湖流域整体保护、系统修复和综合治理,探索生态产品价值实现机制。

调查结果显示,46.33%的受访者认为,自己本来进行了垃圾分类,可当投放时,却发现别人没有分类,“垃圾还是混合投放,感觉自己白分了。”

“你看这个垃圾箱,应该投放厨余垃圾,但这塑料瓶也扔进来了。”居民孙女士带着孩子,每人手里提着两袋垃圾投放,见仍有邻居并没进行分类,孙女士向孩子抱怨。另一名居民也向记者抱怨称:“我分好了,扔垃圾时,看别人乱扔,我就很生气,也会跟着乱扔。”

调查显示,目前影响居民垃圾分类积极性的因素主要有3个:排在第一位的是“厨余垃圾破袋,操作麻烦还脏乱”,52.33%的受访者投票。其次是“看别人没分类,感觉自己白分了”,占比46.33%。第三是“定时定点投放设计不合理”,占比33%。另外,也有不少受访者留言,反映小区内分类垃圾桶设置不合理、垃圾分类不规范等其他问题。

该小区西北门内也设有一组分类垃圾箱。记者现场看到,几名居民提着垃圾袋从住宅楼内走出,有两名居民将手中拎着的装有厨余垃圾的垃圾袋破袋倾倒,而走在最后的一名年轻人,则将手中的垃圾袋扔进标有“厨余垃圾”的垃圾桶中。该名年轻人离去后,一位戴有垃圾分类指导员工牌的老人持一根铁棍,将年轻人扔的垃圾一一钩出,泔水淅沥淋在桶壁上、地面上及老人的衣服上。重新分类投放后,老人再用毛巾把污渍擦干净。

有居民反映,厨余垃圾要求破袋投放很容易脏手,“双手沾满油腻,垃圾桶盖子反复掀盖,气味儿非常难闻,还惹来不少蚊蝇,一楼住户都不敢开窗。”

闲鱼卖家小孙告诉记者,她在平台上发布的商品并未经过严格审核,“能否遇上好卖家,全靠买家眼力和运气。”另有卖家告诉记者,“我们一般不会做实名认证,一个账号用过后就注销。”且为了避免留下售假交易记录,一般会要求用微信等方式转款,二手交易平台仅作为展示和引流工具,可绕过平台监管。

今年53岁的苏女士告诉记者,厨余垃圾破袋投放在冬天还好,但夏天温度高,烂菜叶、瓜果皮、剩饭菜很容易腐烂,破袋投放进垃圾桶,高温下发酵的泔水味道刺鼻,不仅招蚊蝇,也极易弄脏垃圾箱,“特别是倒垃圾时,油腻汤水沾满手,也没地方清洗,让人头疼。” 她建议在垃圾桶站旁设置洗手池,或是放置湿巾、酒精消毒液,“其实,如果有关部门能提供脚踏垃圾桶,或是采用可降解塑料袋装厨余垃圾,这样能解决大问题。”

受流域磷矿开发、山地垦植、人口快速扩张等因素影响,抚仙湖2002年局部暴发蓝藻,污染负荷逐步增加,大部分水域水质呈现快速下降趋势,流域生态退化日趋严重。

因张某某的感染来源存在不确定性,我委本着对人民群众健康负责的态度,要求一般接触者和其他人员居家隔离,对与张某某密切接触的15人采取集中医学观察隔离措施。经采集相关人员的咽拭子进行核酸检测,核酸检测都是阴性,其中张某某的父亲、母亲二次复检也是阴性。目前,相关人员无发热、咳嗽,无呼吸道等临床症状表现。

对于平台不当营销,他认为“背离了闲置二手网络交易属性,令平台事实上成为无法对产品质量把关的‘高危’电商平台。”他建议探索科学的平台发展模式,在充分发挥二手交易平台功能的同时,促进平台健康发展。

娄伟指出,通过前段时间的大力宣传,居民从心理上逐渐认可了垃圾分类,也愿意配合,但要改变旧习惯,养成新习惯,是需要大家有所付出。

他提醒说,如果部分平台为扩张而失去口碑,消费者最终将会“用脚投票”。“发展速度和发展质量要平衡好,这个定位不能有问题。”

另外,一些平台针对制假售假卖家的自检能力不足,假货被发现后久不下架的情况也备受用户诟病。“闲鱼对于高仿商品的判断和监管,难度很大。有些商家还注册了商标,我们无法处理,只能根据商品数量和价格等因素具体分析,最好让法院判决。”阿里巴巴法务工作人员说。

治理过程中还探索出生态型产业发展之路,将水、肥、农药需求量大的农作物全部替换为低污染农作物,重点发展蓝莓、荷藕等特色农业,以旅游重大项目为切入点,发展高原特色生态观光休闲农业和旅游艺术衍生品制造加工业,打造农业观光体验、健康养生、商务会议、运动休闲4类品牌。

不过,也有29.67%的受访者认为,垃圾分类若做到严格细分还存在着一定困难,希望街道办、居委会或是物业公司应进一步细化工作。

7月17日17时许,记者把居民反映的相关问题反馈给八角居委会,居委会一负责人回应,时代花园已在定时定点回收垃圾的基础上,每个院设立了一组固定分类垃圾桶,为居民进行分类垃圾投放提供个性化服务。

家住海淀金雅园小区的居民吴先生反映,小区内垃圾分类执行不力,没人看垃圾桶,居民不分类,垃圾乱扔。“我们在家是自觉分好类的,在扔厨余垃圾时,见垃圾桶里有好多塑料袋。其他垃圾桶里也塞满了塑料瓶、包装箱等可回收物品,感觉自己白分了。”吴先生告诉记者,他一连几天观察垃圾桶,桶内都是垃圾混装,“希望居委会或是物业公司派人手,把垃圾分类管起来。”

——消费者难以切实维权。针对纠纷多发,闲鱼平台先后引进芝麻信用、淘宝用户等级,制定闲鱼公约、发布相关管理规范等。还成立“闲鱼小法庭”,希望通过一定范围内、满足一定条件用户投票多少来解决纠纷。但记者了解到效果仍有限。

记者发现,部分二手交易平台上各类假货花样繁多。

还有卖家出售过期奶粉、过期零食等。记者在转转平台见有卖家批量销售过期婴儿奶粉,0-6个月婴儿1段过期奶粉50元桶,12-36个月幼儿3段过期奶粉20元一桶,已有成交记录。

邱宝昌认为,网络二手交易平台对可持续发展、循环经济等方面有积极作用,应该鼓励和支持其规范发展,但不能任其野蛮生长,否则将失去市场信用,对整个行业造成根本性破坏。(参与采写:闫一帆)

另有今年33岁的吴女士认为,回收垃圾,不利于年轻家庭开展垃圾分类,“小区每天上午7点到9点、下午6点到8点收垃圾,我们早上5点多就起床上班,夜里9点多才到家,赶不上垃圾回收。只得将垃圾扔到垃圾桶下,这样令小区环境更脏乱了。”

疫情期间,多家二手交易平台规定,禁止在本平台发布出售和求购口罩等防疫物资的信息。但记者发现,此类信息和交易仍存在。有的出售信息标注“工厂直销”“量大从优”“库存处理”等字样,有的链接则跳转到淘宝购买页面。另外如熔喷布、口罩绳、口罩机配件、口罩机图纸等商品卖家均未出示或提供相关商品质量、资质证明文件,“三无”产品不少。

在闲鱼平台,一名卖家向记者表示,一箱第七代五粮液白酒仅售100多元。当被记者问及酒是否为正品时,卖家称“要正品去别家”。还有卖家售卖1985年产五粮液白酒,称“58元每瓶,整箱包邮,单瓶可发”,并向记者保证“东西如图,这个放心”。某知名白酒品牌代理商告诉记者,当前一瓶1985年产五粮液白酒的正常价格为5000至10000元不等,记者以100多元所买的2瓶此款白酒属假无疑。

“垃圾分类过程应该尽量简单,易操作,让大家分得轻松、愉快,才好推进。”居民李先生认为,如果垃圾分类操作复杂,即便当下大家能被盯着做到破袋,但一旦分类指导员下班,也会有人顺手带袋投放,长期来看,难以保证垃圾分类成果。

多名居民建议,回收垃圾的时间设计应广泛征求居民意见,特别是上班族的意见,“别让他们被垃圾分类落下。”

在采访中记者获悉,“感觉自己白分了”这项因素影响了不少居民进行垃圾分类的热情。

新版《北京市生活垃圾管理条例》自5月1日全面实施至今已两个多月了。居民生活垃圾是否顺利分类?还有哪些因素影响?最近,本报设计并投放问卷进行调查,并结合居民反映的问题进行现场探访,发现目前仍有厨余垃圾破袋投放麻烦、垃圾分类冷热不均以及定时投放不合理等三大因素影响着居民垃圾分类的热情。

“早上起来扔垃圾,竟然发现有人把垃圾桶用铁链子给锁上了。很多垃圾袋直接扔在垃圾桶下。”家住通州区马驹桥一号桥南侧一小区的居民孙女士告诉记者,小区启动垃圾分类,居委会还为每家每户分发了分类垃圾桶,大家参与垃圾分类的劲头儿很大,可小区开始定时定点收垃圾,其余时间将垃圾桶上锁,这让不少居民难以接受,“最初也没通知,很多居民上班前扔垃圾,发现一排垃圾桶全被上了链子锁,有业主还将上锁的垃圾桶照片发到了业主群里。”

目前,抚仙湖流域生态恶化势头得到根本扭转,水质持续保持湖泊Ⅰ类标准,在中国81个水质良好湖泊保护绩效考评中名列第一,储备的淡水资源量占国控重点湖泊Ⅰ类水的91.4%,相当于为每位中国人储备了15吨Ⅰ类水。(完)

为了解生活垃圾分类推进情况,结合市民热点问题,本报采用问卷调查方式广泛收集市民对垃圾分类的亲身体验,以及其遇到的问题,以梳理并探讨相关解决方案。7月15日至7月18日,本报收回有效问卷300余份,参与者涵盖北京各个城区,其中以石景山区、海淀区及西城区为主。

记者深入一些社区走访调查,发现要求“破袋”的做法在多家社区存在。为服务并监督厨余垃圾破袋投放,不少社区还专门派出大量人力进行现场值守。

璟公院一居民反映,限时投放造成家中垃圾积攒,“如果错过,就得等下一次,就有居民直接将垃圾放在路边。”在璟公阁、璟公馆和璟公院,记者均看到有垃圾袋就地堆放现象。

因为既能“回血”又能省钱,网络二手交易平台在疫情期间活跃度大增。公开数据显示,部分平台近期单月新发卖家数、新发商品量双双大增,日均成交笔数及金额均创历史新高。

问卷调查显示,33%的受访者认为小区内垃圾桶撤桶并站,要求按时按点投放垃圾,但时间设计不合理,影响了自己垃圾分类的热情。

7月15日18时许,在璟公阁3号楼北侧,记者看到一辆垃圾车正回收垃圾,车上载有两个厨余、两个其他垃圾桶,可回收垃圾则被单独收放。在该点位,不少居民陆续前来投放垃圾。该小区分类垃圾投放时间为每天6时30分至9时30分、18时至21时两个时间段。小区内共设有3个投放点,每个投放点流动垃圾车会停留一小时。在离璟公阁不远的璟公馆、璟公院,垃圾回收流程也大致相同。

7月12日17时许,记者来到西城区庄胜二期芳庭苑小区。一进小区西门,记者就看到右侧一住宅楼前设有分类垃圾桶,绿色桶装厨余垃圾,蓝色桶装可回收物,黑色桶收集其他垃圾。沿小区内南北主路来到最南侧住宅楼下,记者看到一名身穿黄马甲的分类人员正忙着整理垃圾桶:她掀开厨余垃圾桶盖,踮起脚尖,将头探进垃圾桶内,用双手将垃圾桶内的小纸团、塑料袋扒拉出来,一群苍蝇围着垃圾桶“嗡嗡”飞。“太臭了。”她说。

“您刚才为何不提醒他分类投放?”记者问老人。“之前总是提醒,有的人听,有的人说几遍也不听,还有人说难听的话。”慢慢地,老人就不再提醒了,“我还是自己麻烦点,省得听难听话。”

针对居民在垃圾分类推进中遇到的问题,中国社会科学院城市发展与环境研究所副研究员娄伟认为,垃圾分类是一种文化,一种素养,但应在有强制、约束的条件下进行,并予以循序渐进,“目前,能将厨余垃圾、可回收垃圾分出来,垃圾分类就已取得了较大成果。接下来,相关部门仍应进一步细化措施,尽可能为居民减少麻烦,增加激励。分类措施也应更接地气儿,更加人性化,从而让垃圾分类更快地成为全体市民的习惯。”

记者发现,转转平台上不少奢侈品卖家标有高仿、仿真等字样,还有此类物品显示在平台搜索的推广位置上。

一些居民建议,居民将厨余垃圾带袋投放后,应在清运至垃圾处理场站后,统一由机器设备进行自动破袋、清理并收集,“这对相关厂家来说,并不是难题。”

针对厨余垃圾破袋问题,娄伟认为,有关各方不应回避居民提出的现实问题。找到解决之道才是根本,娄伟建议,可以由垃圾处理厂家集中破袋,“要求破袋投放的社区,也应回应居民呼声,想办法解决垃圾臭味及蚊蝇等问题,有条件的可以为居民配备清洗、消毒用品。”

在转转平台,有“飞天茅台”白酒每瓶仅售300元,卖家告诉记者该商品为“高仿酒,非正品”。

乱象背后:监管不力、营销不当、保障不足

中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌指出,平台太大、商品太多、物品属二手等都不能成为平台推卸监管责任的理由。随着二手交易平台迅猛发展,更应压实平台责任,根据电子商务法规定,平台应该承担相关资格资质审核义务、人身财产安全保障义务,否则应承担相应法律责任。

在西城区椿树园小区东北角一垃圾摆放点,记者看见厨余垃圾箱内除有西瓜皮、剩饭菜等厨余垃圾外,还躺着几个矿泉水瓶。按照分类规定,这些塑料瓶应投进蓝色的写有“可回收物”垃圾箱中。此外,在收纳其他垃圾的垃圾桶内,也扔着纸盒、塑料瓶等可回收物,而可回收垃圾桶内,还扔有一些其他垃圾。

位于石景山区时代花园的茂华璟公阁、璟公馆和璟公院,实行流动垃圾车以及限时投放垃圾措施。自6月始,居民白先生就不断反映固定垃圾桶撤后有居民将垃圾扔在地面上,“很多居民投诉也没有改善。”他说,“垃圾袋堆得路边到处都是,本来干净的小区变了模样。垃圾分类与小区放置分类垃圾桶不矛盾,定时定点收垃圾,也不能‘一刀切’。”

——为收费姑息怂恿售假。记者多次收到转转官方推送的广告,推荐成为付费会员,获得发布商品搜索排名前列等服务,费用4800元至16800元不等。相关营销人员为说服记者付费,推荐记者卖高利润的“高仿”奢侈品。“平台可以卖仿品,发布时写明高仿、精仿、一比一等关键词,还可以推广。”

业内人士认为,相关乱象背后是监管不力、营销不当、保障不足等原因。

“厨余垃圾破袋太麻烦”

闲鱼用户小孙告诉记者,她参加“小法庭”时没有耐心看完所有举证,他对自己的裁判是否符合事实也不确定。阿里巴巴法务工作人员表示:“闲鱼维权有固定的程序。目前实施的‘闲鱼小法庭’没有法律效力,判错的情况也不可能避免。”

然而新华社记者调查发现,部分平台上有卖家公然出售过期食品、假酒假包、盗版网课、网游礼包码等物品,还有卖家违反平台规定和相关法规售卖防疫物资,部分工作人员甚至为发展平台“付费会员”姑息怂恿售假行为。

专家建议:平台监管责任不容脱卸

——平台监管被轻松绕开。据记者梳理,闲鱼、转转等平台均对商品发布禁区有所规定,如:药品、医疗器械等禁止发布;食品等需要资质准入的信息,包括婴幼儿类食品、奶粉、保健品等严禁发布;禁止发布及交易任何侵犯他人知识产权的物品;禁止发布制售假货、高风险商品等,且出售过期食品、假货劣货等行为同时也被相关法律法规所严格禁止,但相关物品仍被公然交易。

新华社记者李雨泽、杨洋

南京大学商学院副教授宋培健认为,部分二手平台发展初期,存在为迅速扩张而弱化甚至放弃监管的问题。“对假货‘睁只眼闭只眼’,把做大平台当成它的第一要务。”

今年5月1日以来,本报曾多次接到市民来电,反映其在垃圾分类中遇到的厨余垃圾破袋有关问题。此次问卷调查结果显示,有52.33%的居民反映所住小区要求厨余垃圾破袋,但在破袋时遇到不少麻烦,呼吁相关部门想办法解决。

盗版网课、网游礼包码等也被大量交易。记者在闲鱼平台看到,VIPKID少儿英语等多款热门课程均被录制下来低价批量转售。在转转平台上,本该以游戏内抽取方式获得为主的QQ飞车手游等款游戏礼包码,被以35至50元一份价格出售,记者发现,有卖家日均出货量在数十份至百余份之间。

此外,还有卖家在二手平台上转卖正品商品的空瓶、包装盒、手提袋等。空品牌奶粉罐、高档眼霜空瓶、名酒空瓶空盒……记者发现,这些因被列为制售假高风险商品而原本被禁止交易的物品,却在平台上炙手可热。

信阳市卫生健康委呼吁广大网民树立法治意识,增强辨别能力,对于疫情信息要以官方发布为准。对未经证实的网络信息不发布、不传播,自觉做到不信谣、不传谣,共同维护当前良好的生产生活秩序。

该名垃圾分类员介绍,厨余垃圾需要破袋投放,垃圾袋、餐巾纸、塑料袋、塑料盒等都得挑出来,“挑不干净,我得被罚款。”

统计结果显示,绝大部分参与者及其家人能有意识地进行垃圾分类,已进行垃圾分类的家庭占比81.67%。79.33%的受访者表示所住小区已启动垃圾分类。70.33%的受访者认为垃圾分类并不困难。

就是否已掌握垃圾分类知识、所在社区是否已进行垃圾分类培训,56.67%的受访者表示,所在小区物业公司或街道办、居委会等相关部门已开展过垃圾分类指导或培训,自己清楚如何进行垃圾分类。有11.33%的受访者表示,小区内曾张贴垃圾分类宣传单,居民会对照宣传单上的图示,自觉进行分类投放。不过,也有32%的受访者表示,其所居住的社区并未进行有关垃圾分类知识的相关指导或培训,居民不清楚如何进行垃圾分类。

Categories昆曲

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